2GetThere, qu’est ce que c’est ?
2GetThere (http://2gettherecoaching.nl) est un projet créé pour des jeunes et et mené par des coaches jeunesse. Ce projet a été financé par la mairie d’Arnhem
(Pays-Bas) et développé par une équipe de jeunes en rupture scolaire (Team Voortijdig Schoolverlaten, VSV).
2GetThere a formé à ce jour plus de 60 jeunes pour qu’il deviennent des coach jeunesse. A leur tour, ces coaches s’occupent de jeunes, dans leur propre environnement et au sein de leur propre réseau, afin de les aider à gérer les problèmes auxquels ils sont confrontés au niveau scolaire et/ou professionnel. L’idée qui sous-tend cette initiative est que les jeunes peuvent échanger entre eux d’autant mieux qu’ils parlent le même langage.
Le projet, initialement mis en place grâce au financement du Ministère danois des affaires sociales et de l’emploi, a été conçu pour lutter contre le chômage des jeunes. Il est à l’évidence étroitement lié au projet initié par la ville d’Arnhem de lutte contre l’échec scolaire.
2GetThere a débuté en 2010 par la création d’un comité pilote ; comité qui regroupait différents organismes de soutien à la jeunesse et les prestataires des services sociaux à la jeunesse d’Arnhem. Ce comité pilote se réunit tous les trimestres. Cette approche suscite du soutien pour le projet et entraine une collaboration efficace entre les services sociaux et les partenaires financiers. Le comité pilote est en perpétuelle évolution, aussi bien dans sa forme et dans sa composition. Et il en va de même pour l’équipe de coaches.
Basé sur le principe du compagnonnage, les coaches progressent dans leur projet et le quittent pour un emploi en phase avec leur développement personnel et professionnel. Chaque coach jeunesse est impliqué dans le programme pour une durée maximale de deux ans et demi.
Plus le projet se professionnalise, plus nous mettons l'accent sur le partage, l’acquisition d’expériences et de connaissances, les sessions d’analyse de cas et avec leurs solutions, l’analyse des problèmes en petits groupes dédiés, et d’autres activités, en fonction des besoins spécifiques. Ce faisant, nous prenons part dès que possible à des initiatives, organisations et programmes déjà existants.
L’apprentissage
Le 12 avril 2010, les 10 premiers coaches jeunesse ont commencé un programme de formation basé sur l'apprentissage (Learning by doing). Ce programme est composé de courtes sessions spécifiques de formation, de présentations, d’ateliers et des stages mis en place par des partenaires divers, tous collaborant activement pour fournir assistance et services sociaux aux jeunes et aux adolescents.
En plus de ce programme de formation intensive sur mesure, les coaches jeunesse reçoivent une formation en développement personnel et assistent à des réunions hebdomadaires d’évaluation entre pairs. Les buts de ce projet sont : le développement personnel, la responsabilisation, la confiance en soi et la liberté d'action, au sens large.
A l’heure actuelle, plus de 60 coaches jeunesse ont déjà pu quitter le programme pour un emploi, alors que d’autres ont repris leurs études et d’autres enfin se consacrent à un cursus formel d’étude en développement personnel. Les coaches jeunesse commencent à travailler en allant à la rencontre des jeunes, à la prévention ou par exemple comme travailleurs sociaux.
En plus des 10 coaches jeunesse en contrat d’apprentissage, le projet fournit un emploi pour 2 mentors associes qui viennent partager avec les autres coaches du projet les connaissances et expertises qu’ils ont acquises dans leur parcours éducatif.
Les coaches jeunesse du programme 2GetThere ont plusieurs fonctions. En plus de leur activité principale de coach, ils sont là pour construire des passerelles entre les jeunes et ceux qui à peuvent leur apporter aide et assistance, et à qui ils donnent en retour des informations concrètes comme : qu’est ce qui est efficace pour aider les jeunes ? qu’est ce qui est moins efficace ? qu’est ce que ceux qui aident les jeunes et les travailleurs sociaux pourraient faire différemment ? qu’est ce qui est absolument indispensable ?
Objectifs
L'objectif pour 2010 et 2011 était d’entrer en contact et d’apporter un soutien à 100 jeunes par an. Ce but a été certainement atteint. Le nombre de postulant a triplé dans les 6 premiers mois de 2011. En 2011, nous avons souhaité mettre l'accent sur notre réseau et sur l'élargissement du spectre de notre collaboration avec d'autres organismes, fournisseurs d’assistance et services sociaux. Nous nous efforçons sans cesse d'optimiser notre communication et nos relations publiques, d’élargir et entretenir notre réseau, de nous documenter et de sauvegarder les connaissances acquises. Nous sommes en perpétuel apprentissage.
En ce qui concerne la documentation et la sauvegarde de l’information, nous utilisons des outils innovants, tels que la carte ´Get Yourself 2GetThere-map’, qui a été développée par un de nos coaches.
C’est un outil de référence chez les coaches, débutants ou expérimentés, qui contient toutes les connaissances et savoir-faire acquis jusqu'a ce jour.
En 2012, nous avons tenu à faire un effort tout particulier sur l’amélioration du contenu de nos enseignements. Nous avons aussi mis un fort accent sur la mise en place de l’équipe suite à plusieurs changements de personnel et aux discontinuités liées, l’an passé, aux incertitudes quant à la poursuite du projet. Nous souhaitons encourager les organismes et nos partenaires afin de toujours mieux travailler ensemble et de collaborer de manière toujours plus efficace, ceci le but de créer un réseau de sécurité encore plus robuste pour les jeunes d'Arnhem et des alentours.
Non seulement nous pouvons apprendre beaucoup les uns des autres, mais c'est aussi une opportunité de réduire nos coûts.
En 2013, 2GetThere a lancé un projet satellite dans la ville de Renkum. Après deux ans, ce projet a été reconduit pour deux années supplémentaires. Fin 2014, un projet a aussi été lancé dans trois villes du nord des Pays-Bas, (Zuid Oost Drenthe). Ce projet ayant été un succès, il a déjà été prolongé. En avril 2015, nous nous sommes implantés à Rheden, deux autres coaches ont commencé à travaillé avec succès. En 2016, un projet a également été lancé à Zutphen, ainsi que dans plusieurs autres villes hollandaises. D’autres villes à l’étranger ont aussi manifesté leur intérêt pour ce projet. Nous sommes en discussion avec des villes en Italie, en Suède, en Allemagne et en Afrique du Sud.
« best practice of the world », selon l’Organisation Internationale du Travail (ILO)
En plus d’autres prix dans le domaine de l'emploi des jeunes, de la sécurité et la lutte contre l’exclusion du système scolaire, 2GetThere a été élu en 2014 « best practice of the world » parmi 101 projets venus du monde entier. MTV, est venu nous filmer pour son programme agentes de cambio. Cliquer sur le lien suivant pour voir ce court documentaire; https://youtu.be/DpUIO6cCWZI
(Pays-Bas) et développé par une équipe de jeunes en rupture scolaire (Team Voortijdig Schoolverlaten, VSV).
2GetThere a formé à ce jour plus de 60 jeunes pour qu’il deviennent des coach jeunesse. A leur tour, ces coaches s’occupent de jeunes, dans leur propre environnement et au sein de leur propre réseau, afin de les aider à gérer les problèmes auxquels ils sont confrontés au niveau scolaire et/ou professionnel. L’idée qui sous-tend cette initiative est que les jeunes peuvent échanger entre eux d’autant mieux qu’ils parlent le même langage.
Le projet, initialement mis en place grâce au financement du Ministère danois des affaires sociales et de l’emploi, a été conçu pour lutter contre le chômage des jeunes. Il est à l’évidence étroitement lié au projet initié par la ville d’Arnhem de lutte contre l’échec scolaire.
2GetThere a débuté en 2010 par la création d’un comité pilote ; comité qui regroupait différents organismes de soutien à la jeunesse et les prestataires des services sociaux à la jeunesse d’Arnhem. Ce comité pilote se réunit tous les trimestres. Cette approche suscite du soutien pour le projet et entraine une collaboration efficace entre les services sociaux et les partenaires financiers. Le comité pilote est en perpétuelle évolution, aussi bien dans sa forme et dans sa composition. Et il en va de même pour l’équipe de coaches.
Basé sur le principe du compagnonnage, les coaches progressent dans leur projet et le quittent pour un emploi en phase avec leur développement personnel et professionnel. Chaque coach jeunesse est impliqué dans le programme pour une durée maximale de deux ans et demi.
Plus le projet se professionnalise, plus nous mettons l'accent sur le partage, l’acquisition d’expériences et de connaissances, les sessions d’analyse de cas et avec leurs solutions, l’analyse des problèmes en petits groupes dédiés, et d’autres activités, en fonction des besoins spécifiques. Ce faisant, nous prenons part dès que possible à des initiatives, organisations et programmes déjà existants.
L’apprentissage
Le 12 avril 2010, les 10 premiers coaches jeunesse ont commencé un programme de formation basé sur l'apprentissage (Learning by doing). Ce programme est composé de courtes sessions spécifiques de formation, de présentations, d’ateliers et des stages mis en place par des partenaires divers, tous collaborant activement pour fournir assistance et services sociaux aux jeunes et aux adolescents.
En plus de ce programme de formation intensive sur mesure, les coaches jeunesse reçoivent une formation en développement personnel et assistent à des réunions hebdomadaires d’évaluation entre pairs. Les buts de ce projet sont : le développement personnel, la responsabilisation, la confiance en soi et la liberté d'action, au sens large.
A l’heure actuelle, plus de 60 coaches jeunesse ont déjà pu quitter le programme pour un emploi, alors que d’autres ont repris leurs études et d’autres enfin se consacrent à un cursus formel d’étude en développement personnel. Les coaches jeunesse commencent à travailler en allant à la rencontre des jeunes, à la prévention ou par exemple comme travailleurs sociaux.
En plus des 10 coaches jeunesse en contrat d’apprentissage, le projet fournit un emploi pour 2 mentors associes qui viennent partager avec les autres coaches du projet les connaissances et expertises qu’ils ont acquises dans leur parcours éducatif.
Les coaches jeunesse du programme 2GetThere ont plusieurs fonctions. En plus de leur activité principale de coach, ils sont là pour construire des passerelles entre les jeunes et ceux qui à peuvent leur apporter aide et assistance, et à qui ils donnent en retour des informations concrètes comme : qu’est ce qui est efficace pour aider les jeunes ? qu’est ce qui est moins efficace ? qu’est ce que ceux qui aident les jeunes et les travailleurs sociaux pourraient faire différemment ? qu’est ce qui est absolument indispensable ?
Objectifs
L'objectif pour 2010 et 2011 était d’entrer en contact et d’apporter un soutien à 100 jeunes par an. Ce but a été certainement atteint. Le nombre de postulant a triplé dans les 6 premiers mois de 2011. En 2011, nous avons souhaité mettre l'accent sur notre réseau et sur l'élargissement du spectre de notre collaboration avec d'autres organismes, fournisseurs d’assistance et services sociaux. Nous nous efforçons sans cesse d'optimiser notre communication et nos relations publiques, d’élargir et entretenir notre réseau, de nous documenter et de sauvegarder les connaissances acquises. Nous sommes en perpétuel apprentissage.
En ce qui concerne la documentation et la sauvegarde de l’information, nous utilisons des outils innovants, tels que la carte ´Get Yourself 2GetThere-map’, qui a été développée par un de nos coaches.
C’est un outil de référence chez les coaches, débutants ou expérimentés, qui contient toutes les connaissances et savoir-faire acquis jusqu'a ce jour.
En 2012, nous avons tenu à faire un effort tout particulier sur l’amélioration du contenu de nos enseignements. Nous avons aussi mis un fort accent sur la mise en place de l’équipe suite à plusieurs changements de personnel et aux discontinuités liées, l’an passé, aux incertitudes quant à la poursuite du projet. Nous souhaitons encourager les organismes et nos partenaires afin de toujours mieux travailler ensemble et de collaborer de manière toujours plus efficace, ceci le but de créer un réseau de sécurité encore plus robuste pour les jeunes d'Arnhem et des alentours.
Non seulement nous pouvons apprendre beaucoup les uns des autres, mais c'est aussi une opportunité de réduire nos coûts.
En 2013, 2GetThere a lancé un projet satellite dans la ville de Renkum. Après deux ans, ce projet a été reconduit pour deux années supplémentaires. Fin 2014, un projet a aussi été lancé dans trois villes du nord des Pays-Bas, (Zuid Oost Drenthe). Ce projet ayant été un succès, il a déjà été prolongé. En avril 2015, nous nous sommes implantés à Rheden, deux autres coaches ont commencé à travaillé avec succès. En 2016, un projet a également été lancé à Zutphen, ainsi que dans plusieurs autres villes hollandaises. D’autres villes à l’étranger ont aussi manifesté leur intérêt pour ce projet. Nous sommes en discussion avec des villes en Italie, en Suède, en Allemagne et en Afrique du Sud.
« best practice of the world », selon l’Organisation Internationale du Travail (ILO)
En plus d’autres prix dans le domaine de l'emploi des jeunes, de la sécurité et la lutte contre l’exclusion du système scolaire, 2GetThere a été élu en 2014 « best practice of the world » parmi 101 projets venus du monde entier. MTV, est venu nous filmer pour son programme agentes de cambio. Cliquer sur le lien suivant pour voir ce court documentaire; https://youtu.be/DpUIO6cCWZI
Aux cinq critères de base d’évaluation du programme (pertinence, efficacité, impact, rendement et durabilité) se sont ajoutés deux critères clés de bonne pratique dans l’emploi des jeunes que sont la transposabilité et l'innovation. Le programme est donc jugé selon les critères suivants :
La pertinence. Elle permet de savoir dans quelle mesure le programme correspond aux priorités, aux besoins et aux intérêts des jeunes (et des personnes impliquées, par exemple les donateurs) Et s’il en adéquation avec le contexte, par exemple le marché de l’emploi. Et aussi de vérifier que le programme cible bien les besoins et intérêts des jeunes pour améliorer leur employabilité, les aider à trouver un emploi décent et/ou à améliorer l’environnement de travail.
L'efficacité. Elle indique dans quelle mesure le programme pour l'emploi des jeunes atteint ses objectifs. Cela répond a la question de savoir si les actions ont effectivement apporté les changements attendus pour les jeunes
L’impact du programme. Qu’il soit positif ou négatif, on peut le mesurer sur l'emploi des jeunes, directement ou indirectement, intentionnellement ou pas. Il permet d'évaluer quels sont les changements que l’on peut attribuer au programme et à lui seul, sur le plan social, économique, environnemental, ou en fonction d'autres indicateurs.
Le rendement. Il permet de mesurer les résultats quantitatifs et qualitatifs en lien direct avec les actions du programme. C'est un terme économique qui signifie que le programme emploie les ressources financières les moins couteuses possibles pour d’arriver aux résultats escomptés.
L’accent est mis sur la capacité qu’a ce programme de lutte pour l’emploi des jeunes, à identifier clairement puis à mesurer les besoins humains, financiers, et matériels. Cela permet aussi d’expliquer dans quelle mesure ces moyens ont pu contribuer à atteindre le but fixé.
La durabilité. Permet de savoir si les bénéfices de ce programme pour l'emploi des jeunes pourraient continuer à être récoltés, si le programme devait s’arrêter ou si ne nous recevions plus de subventions.
L'innovation. Permet de mesurer le niveau de créativité d'un programme pour l’emploi des jeunes, c’est à dire sa capacité à inventer et développer de nouvelles approches. Cela nous indique si le programme s’est servi d’approches et activités qui sont déjà existantes, déjà connues ou au contraire qui sont nouvelles.
Nous considérons comme novateurs des programmes traitant des problèmes relatifs à l’emploi des jeunes qui sont urgents mais quasiment laisses de coté.
La transposabilité. Mesure le degré permettant à tout ou partie de ce programme de s’intégrer au sein d'autres programmes, ainsi que sa transposabilité dans d'autres endroits ou d'autres contextes.
Une nouvelle approche
2GetThere a initié une nouvelle façon d’approche et d’aider les jeunes, plus adapté avec le monde actuel. Le principe de faire travailler des jeunes au service d'autres jeunes nous paraît un élément très important. Considérons le problème de l'intérieur. Dans notre approche des problèmes de la jeunesse et de l’aide à leur apporter, il nous semble primordial de prendre en compte leur sens de la responsabilité personnelle et leurs forces. 2GetThere s'appuie sur la confiance qu'ont les jeunes en eux mêmes.
Par conséquent, un des buts du coaching 2GetThere est de laisser les jeunes faire l’expérience de ce que l’acceptation d’une responsabilité personnelle peut leur apporter. Autonomie et force personnelle sont des concepts particulièrement importants dans le projet. Un autre but est d'aider les jeunes à identifier les bons services sociaux en fonction de leurs problèmes. Pour trouver de plus amples informations, reportez vous au paragraphe ‘vision du conseil'.
Un flux continu vers l’emploi ou l’éducation
Un coach jeunesse joue le rôle d'un conseiller particulier pour les autres jeunes au sein du programme. Il construit des passerelles entre les personnes qui fournissent aide et service aux jeunes. Ainsi, les jeunes du programme bénéficient d’un contact facilement identifiable et accessible, leur coach 2GetThere.
Notre objectif principal est bien évidemment d'assurer aux jeunes un retour permanent à l’emploi ou à la scolarité. 2GetThere a créé un programme appelé 2GetThere@work centré plus spécifiquement sur l’entrée dans le monde du travail. Il a déjà été demandé à un certain nombre de coaches de réfléchir a développer de nouveaux outils de recherche d'emploi en fournissant une aide personnalisée sur : comment postuler à une annonce, monter des ateliers de recherche d'emploi pour les jeunes. Ils sont en recherche active d'emplois et mettent en place un réseau d'employeurs et d’intervenants prêts à aider des jeunes à débuter.
Ces coaches avec une mission particulière sont appelés des coaches placement. Ce système a prouvé leur efficacité en obtenant des résultats rapides et par dessus tout, positifs et durables.
Experts par expérience personnelle
Nos coaches jeunesse ont tous une expérience personnelle de ces problèmes. Ils savent ce que c'est qu'être sans emploi, sans formation, sans ressources et de n'avoir aucune confiance dans leur propre futur. Ils savent ce que c'est que d'avoir tellement de problèmes, qu’on a parfois la tentation de renoncer.
Ils connaissent personnellement ces problématiques pour y avoir été confrontés eux mêmes. Leur propre expérience personnelle leur permet d'agir comme mentor pour les jeunes qu'ils suivent. Les coaches jeunesse progressent rapidement ; à la fois sur le plan personnel et professionnel. Ils s’attaquent au domaine où il y a eu peu de progrès dans leur cheminement personnel et travaillent dur à s’améliorer eux mêmes.
À leur tour, ils transmettent ce qu'ils ont appris et leur nouvelle façon de voir les choses aux jeunes du programme de conseil, et cela fait tache d'huile. Enfin, les coaches se positionnement eux mêmes activement sur le marché de l'emploi et de la formation. Sur la base du principe du compagnonnage, les coaches quittent le programme pour un emploi ou une formation, dès qu'ils se sentent prêts pour cette transition et des que de nouvelles opportunités se présentent.
Diversité
Notre équipe de coaches jeunesse vient d'origines très diverses. Nous mettons un soin particulier à choisir, pour rejoindre notre équipe, des jeunes avec des parcours très variés. Nous les sélectionnons non seulement sur leurs origines culturelles et ethniques, mais aussi en fonction de leur genre, de leur âge et de leur niveau d’éducation. Le projet est ouvert aux jeunes sans diplôme et il est conçu pour inspirer les participants et éveiller en eux le désir de retour à l’école. Ces différentes particularités au sein d’une même équipe se font écho. Les jeunes coaches apprennent à s’auto évaluer et à reconnaître dans leur mode de fonctionnement ce qui est un obstacle à leur développement personnel. C’est seulement alors qu’ils peuvent agir, par effet miroir, pour les jeunes qu'ils conseillent. Sur la base de l’inspiration et de l’opportunité.
Bien que fondé sur le volontariat, le programme dans lesquels les jeunes sont coachés exige un engagement de résultat. Le besoin d’être coaché doit être réel. Il est très positif d’être encadré par une équipe aussi riche et diverse : chaque jeune doit pouvoir s'identifier à un de nos coaches. Nous voulons offrir aux jeunes participants la possibilité de choisir eux mêmes leur conseiller. C’est pourquoi nous avons mis ligne le profil de tous nos coaches : http://2gettherecoaching.
Notre mission chez 2GetThere
En apportant une aide personnalisée sur le plan personnel et professionnel, 2GetThere offre de l’aide aux jeunes en détresse. Un coach jeunesse 2GetThere s'interroge, écoute. Il est en empathie et sait de quelle manière apporter de l’aide et des contacts nécessaires. L’objectif du conseil 2GetThere est d’aider les jeunes à croire à nouveau en eux, à gagner confiance dans ce que la vie pourra leur apporter. Les points importants sont : la confiance en soi et en ses propres forces.
Notre vision chez 2GetThere
L’époque actuelle exige une nouvelle approche. Une approche fondée sur l’attention, la liberté d’action et la confiance est nécessaire pour remettre ces jeunes au contact de ces valeurs fondamentales. La mission de 2GetThere est de reconstruire la confiance des jeunes en leurs propres forces et capacités, de les motiver et de les stimuler. L'équipe 2GetThere se caractérise par sa diversité, et son expérience partagée. Je change, tu changes, nous changeons.
Les valeurs fondatrices
Notre comportement est basé sur nos valeurs fondatrices. Elles sont :
Ces valeurs fondatrices se reflètent dans notre façon de travailler et de nous organiser. Nous amenons les jeunes à redécouvrir leurs propres forces et nous les aidons à grandir et à devenir des adultes autonomes.
“Pour les jeunes, par des jeunes” est un principe caractéristique de 2GetThere. Nos coach jeunesse parlent le même langage que les jeunes participants, ils sont familiers avec leurs problèmes, et ils sont en mesure de dire : “nous comprenons les besoins et les soucis des jeunes”. Les coaches jeunesse 2GetThere jouent le rôle de référence pour les autres jeunes, ils leur établissent des programmes sur mesure et identifient avec précision quels sont leurs besoins. Ils travaillent à sensibiliser les jeunes, à établir des liens entre eux et les personnes susceptibles de les aider, les services sociaux. Afin de les aider dans cette voie avec notre engagement complet et notre empathie professionnelle, nous offrons confiance et liberté d’action. Nous proposons des programmes sur mesure et nous sommes aussi adaptables. Nous sommes convaincus que cela crée une structure solide dont les jeunes peuvent se servir pour échapper à leurs comportements de blocage et travailler avec confiance à construire un avenir positif.
Notre vision du conseil
Afin de nous projeter dans l'avenir et de présenter clairement notre vision, faisons un bref retour en arrière. Chaque année qui passe est une année couronnée de succès pour 2GetThere, une année de croissance, de développement et de retour à l'emploi pour de nombreux jeunes. Mais comment mesurez vous ce succès ? Qu'est ce qui fait le succès de votre projet, quels sont les facteurs de votre succès ? Ce sont des questions que l'on nous pose souvent. C’est pourquoi une description de pourquoi notre philosophie fonctionne est approprié ici.
De la théorie et de la méthodologie, aux jeunes eux mêmes considérés comme instruments
Le programme 2GetThere est construit autour de chaque jeune. Il est son propre instrument. Le message que nous souhaitons délivrer ici est que 2GetThere ne forme pas d’emblée ses coaches pour être utile dans notre modèle conceptuel de société ni pour identifier une possible place pour eux dans ce cadre. Note vision est plus large que ça. Nous voyons évoluer des jeunes au sein de notre programme et les coaches, sur un même pied d’égalité, leur font prendre conscience de leur propre potentiel. Pas parce que c'est ce que la société demande, mais plutôt parce que si une personne arrive à prendre connaissance de ses forces et de son talent, elle trouvera une place dans notre communauté.
De « devenir ce que vous voulez être» à « être vous même »
Nous regardons ce qui guide nos coaches pendant leur propre cheminement et pendant les entretiens de coaching. De l'intérieur. Pas tant avec l'intention d'être en adéquation avec ce que la société attend d'eux, ou ce dont elle a besoin, mais plutôt avec leurs propres attentes, dans le but de s’améliorer et d'être utile. De quoi ont ils besoin pour grandir et prospérer ? Qu'est ce qui les inspire ? Qu'est ce qui les retient ? Il arrive souvent que des blocages surviennent lorsqu'on cherche à coller de trop près à ce que leur entourage attend d’eux, plutôt que de faire confiance à leurs propres cadres. Trop essayer de faire plaisir aux autres de façon a s’intégrer.
De l’engluement dans des schémas de conduite à l’inspiration et au dynamisme
De nos jours, les jeunes sont formatés dès l'école pour les préparer à leur rôle dans la société. Un rôle, une tâche, une fonction que nous imaginons et que nous jugeons nécessaire. Mais n’est-il pas vrai de dire que nous ne pouvons pas penser à tout ?
Et qu’il est arrive souvent que notre vie prenne un tour imprévu ? La vie est dynamique, et changeante. Il y a un perpétuel mouvement vers le changement, de tout temps et à tout niveaux. L’aptitude à pouvoir évoluer de façon naturelle est essentielle.
Pour ce faire, nous continuons à mettre l'accent sur le développement personnel des jeunes, de l’intérieur, dans le cadre de leur vision et de nos procédures. Ceci explique pourquoi il arrive parfois que les jeunes que nous conseillons retrouvent leur voie très rapidement et sans raison apparente. Autrement dit, ils se sont re connectés à eux mêmes et donc à leur environnement.
De "ce qui doit être" à la reconnaissance de "ce qui est"
Nous avons trop souvent tendance à négliger nos motivations, notre intuition, notre sens de la pertinence. Quels sont les véritables intérêts d’un jeune et de son coach ? Qui est ce coach ? Qui est ce/cette jeune personne ? Qu’est ce qui est important pour lui ? Qu’est ce qui a de la valeur à ses yeux ? Indépendamment de tout et de tout le monde. Il est important d'aider le/la jeune à découvrir d'abord sa force intérieure, le/la mettre en contact avec ses valeurs et sa motivation avant de faire quoi que se soit avec soin, attention et engagement. Nous devons voir et identifier ce qui vient en premier.
D’une apparente assurance à une vraie confiance en soi
Pas de suffisance, mais une vraie confiance en soi, être en accord avec ce qui est demandé. En accord avec les valeurs et les forces intérieures. Ce que nous a enseigné notre expérience avec ce groupe pilote est que les jeunes peuvent rapidement venir témoigner et s'engager dans notre approche car ils sentent que nous les voyons tels qu'ils sont. Un changement ne peut intervenir qu’après avoir identifié ce qui est et ce qui se passe, ie la situation dans laquelle se trouve un jeune. De l’écoute, sans jugement. Plutôt que de mesurer avec nos propres critères, notre cadre de référence et donc notre motivation, l’impulsion qui convient ici est de suivre une motivation qui vient de l’intérieur. Ce qui est donc plus naturel et plus efficace.
Du contrôle à la liberté d’action et à la confiance
Les jeunes conseillés par 2GetThere n'ont pas à s’adapter à un système de règles et de procédures de toutes sortes. Il y a du temps et de l'attention disponibles pour eux, d’égal à égal. Ils peuvent juste être qui ils sont. Cela leur laisse le champ libre pour développer leur potentiel propre. Ces jeunes étaient devenus quasiment "invisibles" et nous leur offrons la possibilité d’être vus à nouveau.
L'époque dans laquelle nous vivons demande d'avoir une large ouverture d'esprit. De voir plus loin que le bout de notre nez. Nous devons savoir à qui nous avons affaire, et enlever nos œillères pour offrir ce qui est réellement attendu. Du sur mesure. Sans jugement. Il n'y a que comme cela que l’on peut offrir de véritables possibilités. Une telle approche garantit que le contact se fait à un niveau différent. Et c'est précisément ce qui est primordial à la fois pour maintenant et pour l’avenir. C’est l’heure du changement.
D’une approche hiérarchique a une approche personnalisée
Nous pensons que c’est notre devoir d’aider ces jeunes et de leur offrant des opportunités de développement personnel. Ainsi, ils redeviennent responsables de la façon dont ils mènent leur vie. Non pour qu’ils deviennent la personne que nous pensons qu’ils devraient être, mais pour les inciter à être juste eux mêmes. Simplement en restant à leurs côtés. D'égal à égal. Il n’y a que de cette façon que l'on peut jouer le rôle de modèle. Strictement entre égaux.
Pas de hiérarchie. Les questions que se posent les jeunes d’aujourd'hui sont d'un autre ordre. Nous devons les écouter avec attention pour ainsi être en mesure de les aider.
JeChange.TuChanges.NousChangeons.
Information :
Susanne ten Doesschate-Boekelman
Chef de projet
susanne@2gettherecoaching.nl
+31 6 21 586 596
http://2gettherecoaching.nl
La pertinence. Elle permet de savoir dans quelle mesure le programme correspond aux priorités, aux besoins et aux intérêts des jeunes (et des personnes impliquées, par exemple les donateurs) Et s’il en adéquation avec le contexte, par exemple le marché de l’emploi. Et aussi de vérifier que le programme cible bien les besoins et intérêts des jeunes pour améliorer leur employabilité, les aider à trouver un emploi décent et/ou à améliorer l’environnement de travail.
L'efficacité. Elle indique dans quelle mesure le programme pour l'emploi des jeunes atteint ses objectifs. Cela répond a la question de savoir si les actions ont effectivement apporté les changements attendus pour les jeunes
L’impact du programme. Qu’il soit positif ou négatif, on peut le mesurer sur l'emploi des jeunes, directement ou indirectement, intentionnellement ou pas. Il permet d'évaluer quels sont les changements que l’on peut attribuer au programme et à lui seul, sur le plan social, économique, environnemental, ou en fonction d'autres indicateurs.
Le rendement. Il permet de mesurer les résultats quantitatifs et qualitatifs en lien direct avec les actions du programme. C'est un terme économique qui signifie que le programme emploie les ressources financières les moins couteuses possibles pour d’arriver aux résultats escomptés.
L’accent est mis sur la capacité qu’a ce programme de lutte pour l’emploi des jeunes, à identifier clairement puis à mesurer les besoins humains, financiers, et matériels. Cela permet aussi d’expliquer dans quelle mesure ces moyens ont pu contribuer à atteindre le but fixé.
La durabilité. Permet de savoir si les bénéfices de ce programme pour l'emploi des jeunes pourraient continuer à être récoltés, si le programme devait s’arrêter ou si ne nous recevions plus de subventions.
L'innovation. Permet de mesurer le niveau de créativité d'un programme pour l’emploi des jeunes, c’est à dire sa capacité à inventer et développer de nouvelles approches. Cela nous indique si le programme s’est servi d’approches et activités qui sont déjà existantes, déjà connues ou au contraire qui sont nouvelles.
Nous considérons comme novateurs des programmes traitant des problèmes relatifs à l’emploi des jeunes qui sont urgents mais quasiment laisses de coté.
La transposabilité. Mesure le degré permettant à tout ou partie de ce programme de s’intégrer au sein d'autres programmes, ainsi que sa transposabilité dans d'autres endroits ou d'autres contextes.
Une nouvelle approche
2GetThere a initié une nouvelle façon d’approche et d’aider les jeunes, plus adapté avec le monde actuel. Le principe de faire travailler des jeunes au service d'autres jeunes nous paraît un élément très important. Considérons le problème de l'intérieur. Dans notre approche des problèmes de la jeunesse et de l’aide à leur apporter, il nous semble primordial de prendre en compte leur sens de la responsabilité personnelle et leurs forces. 2GetThere s'appuie sur la confiance qu'ont les jeunes en eux mêmes.
Par conséquent, un des buts du coaching 2GetThere est de laisser les jeunes faire l’expérience de ce que l’acceptation d’une responsabilité personnelle peut leur apporter. Autonomie et force personnelle sont des concepts particulièrement importants dans le projet. Un autre but est d'aider les jeunes à identifier les bons services sociaux en fonction de leurs problèmes. Pour trouver de plus amples informations, reportez vous au paragraphe ‘vision du conseil'.
Un flux continu vers l’emploi ou l’éducation
Un coach jeunesse joue le rôle d'un conseiller particulier pour les autres jeunes au sein du programme. Il construit des passerelles entre les personnes qui fournissent aide et service aux jeunes. Ainsi, les jeunes du programme bénéficient d’un contact facilement identifiable et accessible, leur coach 2GetThere.
Notre objectif principal est bien évidemment d'assurer aux jeunes un retour permanent à l’emploi ou à la scolarité. 2GetThere a créé un programme appelé 2GetThere@work centré plus spécifiquement sur l’entrée dans le monde du travail. Il a déjà été demandé à un certain nombre de coaches de réfléchir a développer de nouveaux outils de recherche d'emploi en fournissant une aide personnalisée sur : comment postuler à une annonce, monter des ateliers de recherche d'emploi pour les jeunes. Ils sont en recherche active d'emplois et mettent en place un réseau d'employeurs et d’intervenants prêts à aider des jeunes à débuter.
Ces coaches avec une mission particulière sont appelés des coaches placement. Ce système a prouvé leur efficacité en obtenant des résultats rapides et par dessus tout, positifs et durables.
Experts par expérience personnelle
Nos coaches jeunesse ont tous une expérience personnelle de ces problèmes. Ils savent ce que c'est qu'être sans emploi, sans formation, sans ressources et de n'avoir aucune confiance dans leur propre futur. Ils savent ce que c'est que d'avoir tellement de problèmes, qu’on a parfois la tentation de renoncer.
Ils connaissent personnellement ces problématiques pour y avoir été confrontés eux mêmes. Leur propre expérience personnelle leur permet d'agir comme mentor pour les jeunes qu'ils suivent. Les coaches jeunesse progressent rapidement ; à la fois sur le plan personnel et professionnel. Ils s’attaquent au domaine où il y a eu peu de progrès dans leur cheminement personnel et travaillent dur à s’améliorer eux mêmes.
À leur tour, ils transmettent ce qu'ils ont appris et leur nouvelle façon de voir les choses aux jeunes du programme de conseil, et cela fait tache d'huile. Enfin, les coaches se positionnement eux mêmes activement sur le marché de l'emploi et de la formation. Sur la base du principe du compagnonnage, les coaches quittent le programme pour un emploi ou une formation, dès qu'ils se sentent prêts pour cette transition et des que de nouvelles opportunités se présentent.
Diversité
Notre équipe de coaches jeunesse vient d'origines très diverses. Nous mettons un soin particulier à choisir, pour rejoindre notre équipe, des jeunes avec des parcours très variés. Nous les sélectionnons non seulement sur leurs origines culturelles et ethniques, mais aussi en fonction de leur genre, de leur âge et de leur niveau d’éducation. Le projet est ouvert aux jeunes sans diplôme et il est conçu pour inspirer les participants et éveiller en eux le désir de retour à l’école. Ces différentes particularités au sein d’une même équipe se font écho. Les jeunes coaches apprennent à s’auto évaluer et à reconnaître dans leur mode de fonctionnement ce qui est un obstacle à leur développement personnel. C’est seulement alors qu’ils peuvent agir, par effet miroir, pour les jeunes qu'ils conseillent. Sur la base de l’inspiration et de l’opportunité.
Bien que fondé sur le volontariat, le programme dans lesquels les jeunes sont coachés exige un engagement de résultat. Le besoin d’être coaché doit être réel. Il est très positif d’être encadré par une équipe aussi riche et diverse : chaque jeune doit pouvoir s'identifier à un de nos coaches. Nous voulons offrir aux jeunes participants la possibilité de choisir eux mêmes leur conseiller. C’est pourquoi nous avons mis ligne le profil de tous nos coaches : http://2gettherecoaching.
Notre mission chez 2GetThere
En apportant une aide personnalisée sur le plan personnel et professionnel, 2GetThere offre de l’aide aux jeunes en détresse. Un coach jeunesse 2GetThere s'interroge, écoute. Il est en empathie et sait de quelle manière apporter de l’aide et des contacts nécessaires. L’objectif du conseil 2GetThere est d’aider les jeunes à croire à nouveau en eux, à gagner confiance dans ce que la vie pourra leur apporter. Les points importants sont : la confiance en soi et en ses propres forces.
Notre vision chez 2GetThere
L’époque actuelle exige une nouvelle approche. Une approche fondée sur l’attention, la liberté d’action et la confiance est nécessaire pour remettre ces jeunes au contact de ces valeurs fondamentales. La mission de 2GetThere est de reconstruire la confiance des jeunes en leurs propres forces et capacités, de les motiver et de les stimuler. L'équipe 2GetThere se caractérise par sa diversité, et son expérience partagée. Je change, tu changes, nous changeons.
Les valeurs fondatrices
Notre comportement est basé sur nos valeurs fondatrices. Elles sont :
- forces personnelles
- Pour les jeunes, par des jeunes
- Sensibilisation et mise en relation
- Confiance et liberté d'action
Ces valeurs fondatrices se reflètent dans notre façon de travailler et de nous organiser. Nous amenons les jeunes à redécouvrir leurs propres forces et nous les aidons à grandir et à devenir des adultes autonomes.
“Pour les jeunes, par des jeunes” est un principe caractéristique de 2GetThere. Nos coach jeunesse parlent le même langage que les jeunes participants, ils sont familiers avec leurs problèmes, et ils sont en mesure de dire : “nous comprenons les besoins et les soucis des jeunes”. Les coaches jeunesse 2GetThere jouent le rôle de référence pour les autres jeunes, ils leur établissent des programmes sur mesure et identifient avec précision quels sont leurs besoins. Ils travaillent à sensibiliser les jeunes, à établir des liens entre eux et les personnes susceptibles de les aider, les services sociaux. Afin de les aider dans cette voie avec notre engagement complet et notre empathie professionnelle, nous offrons confiance et liberté d’action. Nous proposons des programmes sur mesure et nous sommes aussi adaptables. Nous sommes convaincus que cela crée une structure solide dont les jeunes peuvent se servir pour échapper à leurs comportements de blocage et travailler avec confiance à construire un avenir positif.
Notre vision du conseil
Afin de nous projeter dans l'avenir et de présenter clairement notre vision, faisons un bref retour en arrière. Chaque année qui passe est une année couronnée de succès pour 2GetThere, une année de croissance, de développement et de retour à l'emploi pour de nombreux jeunes. Mais comment mesurez vous ce succès ? Qu'est ce qui fait le succès de votre projet, quels sont les facteurs de votre succès ? Ce sont des questions que l'on nous pose souvent. C’est pourquoi une description de pourquoi notre philosophie fonctionne est approprié ici.
De la théorie et de la méthodologie, aux jeunes eux mêmes considérés comme instruments
Le programme 2GetThere est construit autour de chaque jeune. Il est son propre instrument. Le message que nous souhaitons délivrer ici est que 2GetThere ne forme pas d’emblée ses coaches pour être utile dans notre modèle conceptuel de société ni pour identifier une possible place pour eux dans ce cadre. Note vision est plus large que ça. Nous voyons évoluer des jeunes au sein de notre programme et les coaches, sur un même pied d’égalité, leur font prendre conscience de leur propre potentiel. Pas parce que c'est ce que la société demande, mais plutôt parce que si une personne arrive à prendre connaissance de ses forces et de son talent, elle trouvera une place dans notre communauté.
De « devenir ce que vous voulez être» à « être vous même »
Nous regardons ce qui guide nos coaches pendant leur propre cheminement et pendant les entretiens de coaching. De l'intérieur. Pas tant avec l'intention d'être en adéquation avec ce que la société attend d'eux, ou ce dont elle a besoin, mais plutôt avec leurs propres attentes, dans le but de s’améliorer et d'être utile. De quoi ont ils besoin pour grandir et prospérer ? Qu'est ce qui les inspire ? Qu'est ce qui les retient ? Il arrive souvent que des blocages surviennent lorsqu'on cherche à coller de trop près à ce que leur entourage attend d’eux, plutôt que de faire confiance à leurs propres cadres. Trop essayer de faire plaisir aux autres de façon a s’intégrer.
De l’engluement dans des schémas de conduite à l’inspiration et au dynamisme
De nos jours, les jeunes sont formatés dès l'école pour les préparer à leur rôle dans la société. Un rôle, une tâche, une fonction que nous imaginons et que nous jugeons nécessaire. Mais n’est-il pas vrai de dire que nous ne pouvons pas penser à tout ?
Et qu’il est arrive souvent que notre vie prenne un tour imprévu ? La vie est dynamique, et changeante. Il y a un perpétuel mouvement vers le changement, de tout temps et à tout niveaux. L’aptitude à pouvoir évoluer de façon naturelle est essentielle.
Pour ce faire, nous continuons à mettre l'accent sur le développement personnel des jeunes, de l’intérieur, dans le cadre de leur vision et de nos procédures. Ceci explique pourquoi il arrive parfois que les jeunes que nous conseillons retrouvent leur voie très rapidement et sans raison apparente. Autrement dit, ils se sont re connectés à eux mêmes et donc à leur environnement.
De "ce qui doit être" à la reconnaissance de "ce qui est"
Nous avons trop souvent tendance à négliger nos motivations, notre intuition, notre sens de la pertinence. Quels sont les véritables intérêts d’un jeune et de son coach ? Qui est ce coach ? Qui est ce/cette jeune personne ? Qu’est ce qui est important pour lui ? Qu’est ce qui a de la valeur à ses yeux ? Indépendamment de tout et de tout le monde. Il est important d'aider le/la jeune à découvrir d'abord sa force intérieure, le/la mettre en contact avec ses valeurs et sa motivation avant de faire quoi que se soit avec soin, attention et engagement. Nous devons voir et identifier ce qui vient en premier.
D’une apparente assurance à une vraie confiance en soi
Pas de suffisance, mais une vraie confiance en soi, être en accord avec ce qui est demandé. En accord avec les valeurs et les forces intérieures. Ce que nous a enseigné notre expérience avec ce groupe pilote est que les jeunes peuvent rapidement venir témoigner et s'engager dans notre approche car ils sentent que nous les voyons tels qu'ils sont. Un changement ne peut intervenir qu’après avoir identifié ce qui est et ce qui se passe, ie la situation dans laquelle se trouve un jeune. De l’écoute, sans jugement. Plutôt que de mesurer avec nos propres critères, notre cadre de référence et donc notre motivation, l’impulsion qui convient ici est de suivre une motivation qui vient de l’intérieur. Ce qui est donc plus naturel et plus efficace.
Du contrôle à la liberté d’action et à la confiance
Les jeunes conseillés par 2GetThere n'ont pas à s’adapter à un système de règles et de procédures de toutes sortes. Il y a du temps et de l'attention disponibles pour eux, d’égal à égal. Ils peuvent juste être qui ils sont. Cela leur laisse le champ libre pour développer leur potentiel propre. Ces jeunes étaient devenus quasiment "invisibles" et nous leur offrons la possibilité d’être vus à nouveau.
L'époque dans laquelle nous vivons demande d'avoir une large ouverture d'esprit. De voir plus loin que le bout de notre nez. Nous devons savoir à qui nous avons affaire, et enlever nos œillères pour offrir ce qui est réellement attendu. Du sur mesure. Sans jugement. Il n'y a que comme cela que l’on peut offrir de véritables possibilités. Une telle approche garantit que le contact se fait à un niveau différent. Et c'est précisément ce qui est primordial à la fois pour maintenant et pour l’avenir. C’est l’heure du changement.
D’une approche hiérarchique a une approche personnalisée
Nous pensons que c’est notre devoir d’aider ces jeunes et de leur offrant des opportunités de développement personnel. Ainsi, ils redeviennent responsables de la façon dont ils mènent leur vie. Non pour qu’ils deviennent la personne que nous pensons qu’ils devraient être, mais pour les inciter à être juste eux mêmes. Simplement en restant à leurs côtés. D'égal à égal. Il n’y a que de cette façon que l'on peut jouer le rôle de modèle. Strictement entre égaux.
Pas de hiérarchie. Les questions que se posent les jeunes d’aujourd'hui sont d'un autre ordre. Nous devons les écouter avec attention pour ainsi être en mesure de les aider.
JeChange.TuChanges.NousChangeons.
Information :
Susanne ten Doesschate-Boekelman
Chef de projet
susanne@2gettherecoaching.nl
+31 6 21 586 596
http://2gettherecoaching.nl
